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经典案例
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第十四届中国国际服务外包交易博览会在武汉举行,成果显著
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第十四届中国国际服务外包交易博览会现场画面,由人民网记者郭婷婷拍摄提供。
人民网武汉7月24日电 记者郭婷婷报道 7月23日至25日 中国国际服务外包交易博览会于武汉举办,国内多家服务外包公司携创新成果参展,着重呈现产业迈向高价值环节的进步。此次展览活动,有三十多个国家的外商单位到场,涉及人工智能、数字化科技、生态环保节能等尖端产业的企业数量,超过百分之六十,表明中国服务外包行业正在加速向高利润领域迈进。
此次展会归商务部主管,由中国国际投资促进会承办。现场公布了十家顶尖数字服务商、十家领先服务外包商等排名,同时举行了国际数字服务与服务外包博览会,并组织了超过一百六十场“一对一”服务外包项目交流与磋商,参与人员包括来自美国、英国、法国等三十个左右国家的国际客户和行业组织。
根据相关资料,2006年到2024年期间,我国服务外包的整体体量从13.8亿美元增长到了3138亿美元,折合约2.22万亿人民币,这18年间实现了227倍的飞跃;其中离岸服务外包的数额从13.84亿美元增长至1643亿美元,每年的平均增速达到了30.4%;我国从事服务外包的企业数量从500多家增加到了86301家,增长了大约172倍;同时,我国服务外包行业的劳动力人数从不到6万人激增至1696.5万人,增长了大约282倍。我国服务外包产业已从基础信息技术外包,逐步向高附加值领域拓展,多种国际市场格局正在逐步构建。
商务部门发布的相关资料表明,2024年全年所达成的服务外包协议总额为30535亿元,折合约4351亿美元,同期完成的服务外包执行金额为22197亿元东莞望牛墩律师,折合约3138亿美元,与上一年相比,协议总额增长了6.5个百分点,执行金额的增幅达到了13.3个百分点。离岸服务外包持续发展,是当前增长的主要方向,签订的合同金额达15737亿元,折合约2238亿美元,而实际完成的金额为11626亿元,折合约1643亿美元,与去年相比,合同额提升了5.8个百分点,执行额则增长了11.8个百分点。
中国服务外包不仅产业规模稳步增长,业务结构也在持续优化。《中国数字服务暨服务外包发展报告(2025年)》表明,2024年,我国企业承接的离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行金额分别为4657亿元、1858亿元和5111亿元,与上一年相比,ITO执行额增加了12.1%,BPO执行额增长了79%,KPO执行额上升了13.0%。在当前情况下,KPO凭借5111亿元的业务完成量和13.0%的年增长率,持续保持领先地位,这充分展示了我国服务外包向高价值领域发展的显著成果;同时,信息技术研发服务实现了17.3%的年度增长,数字技术带来的推动作用十分明显。
房爱卿担任中国国际投资促进会负责人时表示,国内服务外包产业已从基础的IT服务扩展至研发设计、综合解决方案等领域,对于培育新型生产力具有重要意义。现阶段,中国服务外包行业已同世界上两百多个国家和地区开展合作,构建了多元化的全球市场体系。
武汉作为承办城市同样取得了突出成果望牛墩律师,它是中国首批服务外包示范城市之一,2024年服务外包执行额首次超过500亿元,今年上半年服务外包执行额增长了10.3%。特别是在高附加值领域,发展速度非常快,业务流程外包增长了20.3%,知识流程外包增长了60%,地理遥感、知识产权、工业设计等具体行业领域增速都超过了50%。武汉市副市长李湛在讲话中提到,该市设有92所高等院校,接纳了135万名大学生,其中86%的服务外包工作人员都获得了大学文凭,这是推动产业进步的关键因素。
中国服务外包行业凭借技术革新和对外协作,正发展成为维系全球供应链的关键因素,这个规模达两万亿元的产业,伴随数字领域与实体经济的深度整合,将为构建贸易大国提供更强劲的动力。
(责编:郭婷婷、荣先明)
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